Aydın’da saçına kalıcı düzleştirme işlemi yaptıran bir kadın müşteri ile kuaför salonu işletmecisi arasında çıkan tartışma yargıya taşındı. 7 bin TL’lik işlem sonrası saçının zarar gördüğünü iddia eden müşteri, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak için fiş istediğinde saldırıya uğradığını ileri sürerken; kuaför işletmecisi ise müşterinin 6 aylık hamile eşini ittiğini ve yalan beyanda bulunduğunu savundu.

Müşteri Eşi İ.Ç: "Hem Saçı Yaktılar Hem Telefonu Fırlattılar"

Olayın ardından hukuki süreç başlatan kadın müşterinin eşi İ.Ç., eşinin kalıcı düzleştirme işlemi için gittiği salonda saçlarının yandığını iddia etti. Hasarı telafi etmek için kuaförün tavsiyesiyle saç uçlarının kesildiğini belirten İ.Ç., yaşananları şöyle anlattı:

"Yapılan işlem için 1000 lirası kredi kartı, 6 bin lirası nakit olmak üzere toplam 7 bin TL ödeme yaptık ancak bize fatura kesilmedi. Ertesi gün eşim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak amacıyla fiş talep etmek için tekrar gitti. Yaşananları cep telefonuyla kaydetmek isteyince tartışma büyüdü. Eşimin telefonu elinden alınarak 40 metre uzaklıktaki boş bir arsaya fırlatıldı. Polis çağırarak şikayetçi olduk."

Kuaför İşletmecisi: "6 Aylık Hamile Eşimi İttirdi, Fişi Zaten Vermiştik"

Hakkındaki iddialara sert tepki gösteren kuaför salonu işletmecisi ise olayın saç yanmasıyla ilgisi olmadığını, müşterinin saç kesim boyunu beğenmediği için kriz çıkardığını savundu. İş yerindeki gizli çekim müsaadesizliğine ve eşine yönelik fiziki müdahaleye dikkat çeken işletmeci, savunmasında şu ifadelere yer verdi:

"Hanımefendi salonumuza geldi, onayını alarak saçını kestik. Aynaya bakınca 'Çok kısa oldu' diyerek söylenmeye başladı. Ertesi gün elinde telefonla gelip müşterilerimi ve beni izinsiz şekilde kaydetmeye başladı. 6 aylık hamile olan eşim 'Çekmeyin, müşteriler rahatsız oluyor' diyerek araya girdiğinde, hanımefendi 'Sen karışma' diyerek hamile eşimi ittirdi. Bir esnaf olarak değil, bir baba ve eş olarak o an müdahale ettim. 'Fiş vermediler' iddiası da asılsızdır; biz dünkü işlemin fişini zaten dün teslim ettik. Dün yapılan işleme bugün nasıl tekrar fiş keseyim?"

Olay yerine gelen polis ekiplerinin müdahalesinin ardından taraflar karşılıklı olarak birbirinden şikayetçi oldu. Olayla ilgili başlatılan adli soruşturma devam ediyor.